现在有一种说法，叫做沟通时代的来临，因为沟通从没有像今天这样重要。

　　企业里有总裁、总经理，即CEO(首席执行官)。过去总裁、总经理是高高在上的，是下命令的，今天企业的竞争让他不得不放下身段，变成一个沟通者，变成一个CCO（首席咨询官）。

　　这个名词在近年越来越流行，很多企业都要设置CCO，把原来企业的一个对外发言人，变成公司的总裁，亲自来担任一个公司的沟通者。从这一点可以体会得到，沟通在企业的经营和管理中的重要性。

　　美国通过对三百位企业界比较成功人士的访问，问他们成功的因素是什么？

　　统计的结果有85％的人认为，成功是因为沟通能力、驾驭人际关系的能力超人一等，善于沟通，善于说服，善于把自己的一些理念，推动外界，让外界愿意来帮助他。只有15％的人把成功归功于他的专业知识和他的技能。

　　老板一般喜欢什么样的员工？老板喜欢具备良好沟通能力的员工。

　　一个单位里，最能够得到老板提升的往往是沟通能力最强的员工，因为他的沟通能力最强，所以他的执行力、所产生的工作绩效也会最好。要做到很好的团结合作，同事之间，上下级之间，家庭成员之间，彼此的理解和支持都是必不可少的。

　　大家一定看见过开挖河渠，开沟挖渠一定是向下的，为了加快进度，往往会两头同时开工，朝对方的方向挖，这大概就是“沟通”的本意，也是“沟通”的真谛。

　　当今社会每个人都是多角色的，没有谁是永远正确的，放下身段，时刻保持谦卑的心态，换位思考，多站在对方的角度考虑问题，互相及时地通报情况，求得对方的了解、理解和支持，才是成事的不二法门。

　　“沟”是为了“通”，无论是搞研究还是做生意，无论是女强人还是夫唱妇随者，都要讲究“沟”的姿态、深度、力度、方向、时机，只有这样，才能达到“通”的效果。

　　通则不痛，痛则不通。身体健康是这个理儿，整个人生经营也是这个理儿。