■实习记者乔磊
专家称只有自身特色明确互动良好才能生存
“怎样更快更有效地解冻肉食？”“怎样去除冰箱异味……”生活中的难题千千万，谁来迅速、快捷地解决这些生活中的疑惑？当求知、互动、分享的需求充分激发出网民的参与热情时，越来越多的互联网平台开始在知识问答产品领域贴身肉搏。
据不完全统计，目前各大网络巨头都已经上马网上答疑型产品：百度有知道、新浪有爱问、腾讯有问问、天涯有问答……这一类产品的初衷都是为了解决网民的疑难问题，而在架构上也都一般不二。在同质化现象浮现后，下一步还要做什么？
知识问答平台模式最初是由雅虎韩国首创。记者发现，虽然各家网络公司的产品从页面设置的外观看起来都差不多，但在问答形式、功能细节上却还是有着很大差别。中国雅虎知识堂独具“过客问答”功能就突破了只有注册用户登录才能提问和回答问题的桎梏，系统让网友以游客的身份自由问答，既保护了网友的隐私也加强了网友间相互问答的积极性。
据透露，中国雅虎正在图谋通过走差异化路线提升问答型产品竞争力。其最新的举措是即将上线的“开心玩吧”子功能，让网民在做趣味测试的过程中不知不觉地掌握知识，同时还可以获得积分乃至实物奖励。同时中国雅虎知识堂还强调与网民在线上、线下的多元互动，刚刚在60家大学校园推出的“奇趣问题大征集”就增加了与年轻用户群体的互动。
就目前的问答平台看，腾讯问问由于刚上线时间不长，只是实现了简单的问答功能：新浪得益于其门户效应，拥有相当大的既有流量来源：而目前同类产品中市场占有率最高的百度知道，已经拥有了一定的惯性优势。专家表示，这个市场的初级竞争形态已形成，只有那些有着明确自身特色、互动良好的产品，才能在日趋激烈的竞争中生存下来。
