6楼监控室两排大屏幕显示器，显示着阿里巴巴集团各项业务的实时数据动态，最有趣的是监控个人交易网站淘宝网交易的显示屏。一张电子中国地图上用圆点标明了各大城市，一道道带箭头的弧线不停地刷刷划过。据介绍，每一道弧线代表有一笔交易在两座城市间发生了，同城交易则以圆点内的涟漪表示。

　　如果说大企业是“西瓜”，捡一个“西瓜”———拿到一份大企业客户的订单，足够几载吃饱不愁，那么中小企业就只是“芝麻”，一把才能磨出个汤圆馅。阿里巴巴B2B目前拥有超过2700万会员，其中年收入100万元以下的占多数，很多是家庭作坊。但聚沙成塔。2008年一季度淘宝网上“塔”的销售总额是188亿元，接近2007年全年沃尔玛在中国市场的成交额213亿元；“沙”即用户的数量是6200万。成千上万的“芝麻”，期盼着外力的帮助来打开财富之门。

　　什么样的信息服务业能够念响“芝麻开门”密码？我们把它解读为一个偏正结构的词组，“信息”是工具、是手段、是平台，“服务”才是核心、是目的、是愿景。用十分老套的话来说，即“鼠标加水泥”。

　　互联网从来不缺少新奇创新的商业模式，我们期盼能够大力带动传统产业创新的互联网商业模式，把通向世界的道路填“平”。

　　兵法有云：凡战者，以正合，以奇胜。所谓“正”，即以信息化改造传统产业，提升传统产业能级。“奇”则在于信息服务于传统产业的方式，有效的就是好的，创新的就是领先的。马云毫不讳言：“阿里巴巴的定位不是互联网企业，互联网是用来为中小企业服务的工具，目前是最好的工具，以后一旦有了更好的工具，阿里巴巴一定会采用更好的工具。”

　　“马云”的符号意义

　　“马云”非马亦非云，当上海发出“上海为什么没有马云”的慨叹时，命题早已超越了马云这一个人的范畴，“马云”已经上升为一个符号，代表了一个信息服务业群体。

　　培养和吸引一群“马云”，打造一个重量级的信息服务业，正是上海加快建设“四个中心”的一串开门密码。

　　不必遗憾当年没能留住马云，不必追问阿里巴巴的总部能不能搬来上海，因为网络是一个没有边界的平台。上海以海纳百川的胸襟，较为完备的商业环境，高质量的人才产出，滋养了中国的信息服务业。

　　百度在上海的业务一直是全国最好的，公司董事长兼CEO李彦宏透露了一个秘密：百度目前的高管成员中，有4位跟上海有着非常深厚的渊源———运营副总裁、销售副总裁和产品副总裁都是上海人，市场与商务拓展副总裁曾担任过百度上海分公司总经理。产品副总裁名叫俞军，1997年毕业于同济大学，李彦宏的电脑里至今保存着当年俞军在网上发的求职信，我们看后感觉此人真不像“上海人”。他热爱搜索引擎技术，铁了心要做这一行，不计报酬、不论地域、不计较工作强度。年复一年地执着钻研，终于有一天发现，美国的搜索引擎技术已经不在话下。

　　哪里都有各类人才，阿里巴巴出现在美丽的西子湖畔，有偶然性，也有必然性。其实，在阿里巴巴公司内听不到杭州话，平均年龄27岁的员工来自五湖四海。以马云为首的创业十八人都抱有“兼济天下”的梦想，企业成长过程中又不断吸引着那些怀有同样使命感的人才，这才始终坚守为中小企业服务的目标，并做好做强。

　　上海对马云还有没有吸引力？就在不久前，马云透露，阿里巴巴的资金流中心将放在上海。腾讯已经在上海设立了研发中心，百度也在积极筹备上海研发中心。

　　采访中听说一件事。去年6月，4家小企业依靠在阿里巴巴交易积累的网络诚信度，获得了中国建设银行共计120万元的无抵押贷款，这是中国的小企业首次依靠网络信用获得的银行贷款。其背后或许折射出困惑，但更令人思索。上海正在着力建设国际金融中心，上海的信息服务业能否首先具备创新模式，为中小企业解决贷款难，是一篇值得好好书写的文章。