见习记者 黄锴
最近,邓华金开始为公司增肥。
他任CEO的上海团购网新近在上海、苏州、无锡、常州、杭州等地相继开了几千平方米的体验馆,使公司从一个纯网络平台的电子商务公司转变为电子商务与传统连锁店相结合的企业。
团购网瞄准的是不断增长的家居消费市场,通过在线平台达成建材、装修、家具和婚庆等领域的交易。定位于用户导购和信息聚集的团购网,专心扮演着一个信息中介的角色。在邓华金眼里,在国内做“采购、销售、物流一体化”的电子商务公司很难降低成本,无异于作茧自缚。
然而,摈弃了物流和财务流,仅做信息流的网站是没有门槛的,邓金华想到的应对之策是“服务增值”,体验馆则是新近增加的一项增值服务。“家居业的电子商务有很多挑战,比如看样、大额支付、交流设计方案等,这些都需要落地去支持,于是我们建了体验中心。”邓华金说道。
从2005年3月成立至今,已有近二十万用户在团购网上下过订单,邓华金预计今年的交易金额能有十几亿。
转型:B+B+……to C
说起团购,人们脑海中便会浮现一大批人以购买量为条件,集体向商家砍价的情景。团购网在成立之初,确实就是这么做的,因为只有这样才能“摸到商家的价格底线”。
砍价次数多了,“各类产品的价格我们都已摸清楚”,于是,逐渐地,团购网从一个“团购组织者”转向专业导购的角色,匹配供需。如今,团购活动依然每周都会举行,但它的交易金额已“远远比不上网上的订单金额了”,原因是“网上的报价也足够低了”。
在往专业导购转型的过程,邓华金提出了B+B+……to C的模式,即公司整合数量众多的供应商,建立一个主要面向25岁至40岁之间的用户的电子商务平台。
具体说来,用户在登陆团购网后,网站会给用户提供针对性的导购服务,包括互动论坛、呼叫中心、问答系统等形式,用户在网站上下单后,信息会反馈到供应商的后台上,供应商则负责送货上门,支付方式大多为货到付款。
这样一来,团购网就相当于一个信息中介和营销渠道。
“团购网在交易中有参与度,但只做我们擅长的东西,如用户的导购、供应商的分销、信息的聚集等。至于怎么去做新产品的研发、怎样去定价、仓储、物流,这是供应商做的事,我们做不了。”邓华金称。
据了解,供应商加入团购网之前,会和其签订一个协议,约定网上店铺费的租金,以及各种促销和落地活动的费用。
以网上店铺为例,“不同的产品和不同的摆放位置收费标准都不一样”,一般说来,橱柜的费用会高些,因为其毛利也高;相比之下,开关的收费肯定较低。“如果橱柜产品放在网站比较显眼的位置,一年的费用要几十万”。促销方式则有很多种,包括普通促销、月度抢购促销、以量定价等,计价方式不尽相同,这些是店铺基础费之外的盈利点。
相比于团购网的信息中介模式,同样在上海起家的另一家团购网站——篱笆网,则采用了不同的收费模式——收取价差。
据悉,供应商在篱笆网上每做成一单生意,就会给网站一定的返点,篱笆目前是最大的网上经销商。毋庸置疑的是,篱笆的商业模式会使其营业收入比团购网高得多,相比之下,去年做到4个亿交易金额的团购网,营业额只有区区2000多万,净利润则在700万左右。
但另一方面,团购网的现金流会更好,因为“供应商会预先将一年的店铺费和活动费先付给公司”。这样一来,公司就不需要一家家和供应商结算资金,更不用“专门设个部门天天去讨债”,相比之下轻松了不少。
事实上,这两种模式眼下尚难分优劣。篱笆可以在增强品牌号召力的基础上,利用电子商务构建出一个庞大的专业性建材和居家用品的销售网络;而团购网的机会则在现有业务之外,发展出一个专业的建材和家居用品交易中介平台。
据邓华金预计,团购网今年的交易金额将达十几亿,营业额则在6000万左右,净利则估计在1000万。