网商群落的崛起，让中国的草根创业者有机会追逐自己的梦想。AC尼尔森的调查显示，2006年仅在美国就有72.4万人把在eBay开店作为自己的主要经济来源。除了这些职业卖家，还有150万人通过在eBay上出售物品来增加收入。在中国，职业网络卖家正以两位数的比率逐年攀升，其中，有一部分网商专门跟外国人做生意，这让中国卖家别有一番收获和心得。今天我们就一起来看看外国人的钱究竟该如何赚，又有哪些特殊问题值得创业者特别留意？

　　不同国家的经济、文化和市场差别很大，中国网络卖家淘金海外之前有必要知己知彼。

　　知己知彼

　　七大焦点问题要留心

　　焦点问题1

　　当心被投诉侵权而遭冻结账户

　　在ebay平台上，一旦用户因为侵权被投诉，就可能面临账户被冻结的危险。而常见的侵权缘起于商品描述不实、盗用图片和商品描述模板等。建议您不要在ebay上销售可能引起侵权投诉的物品。

　　一个常见问题容易被卖家们忽略。在针对海外销售的个人网店里进行商品描述的时候，比如你销售的是人造珍珠，那么，在物品标题或说明中的矿石名称或“珍珠”一词，须标明“仿制”或“仿造”。而卖家也必须在物品说明中指出该商品的成分，且必须与其他文字同样清晰。另外，卖家只能在专为这些物品设立的类别(例如“人造珍珠”)或“其他”类别中登录这类物品，而不能在蛋白石、红宝石或珍珠等类别进行登录。

　　最近为外贸卖家专门成立的免费的ebay外贸大学，有专门的课程讲如何写商品描述，因此盗用图片和商品描述模板也都是可以避免的。学会准确、真实的商品描述，能有效避免用户投诉。

　　焦点问题2

　　哪些商品会被海外买家视为“假货”？

　　除了侵犯版权、商标或其他权利的物品被视为假货外，图片和文字描述与实物严重不符的物品，也会被海外用户判断为“假货”，是严禁在eBay登录的。

　　以下5种情况，您有必要留意。首先是因侵犯知识产权违规。有关物品可能侵犯著作权、商标保护或其他权利，不管其合法性，一律禁止在eBay登录，哪怕该物品为正品。

　　第二，性能、功效与实物不符。比如物品描述中是8G的MP4，买家收到的实物只有6G；出售MP4的卖家通过升级软件把1G的物品升级到4G或8G，买家在电脑中查看的时候是4G或8G，但实际使用只有1G容量；价格远远低于官方报价，而卖家以此低价成交很可能售假。

　　第三种情况是材质或规格与实物不符。比如物品描述中是珍珠，但实物是塑料；价格与描述严重不符，比如描述物品为钻戒，最终出售的价格却只有10美元。

　　第四是图片与实物不符。

　　第五种是不恰当描述的稀有收藏品。比如一些有收藏价值的纪念币、古玩，此类收藏品本身就物以稀为贵，若以廉价大量出售，而且没有鉴定证书，也会被认定出售假货。

　　焦点问题3

　　海外买主和国内消费者有何不同？

　　国外买主注重品质胜过价格，诚信度比较高，对于拍卖的方式接受程度非常高，追求“物有所值”，也比较接受二手物品。相比之下，中国用户更倾向于一口价购买，“物超所值”是中国用户的购物原则。

　　卖家需要告知海外买主运费和运输周期。除了提供真实的物品之外还要提供国际水平的服务，包括合理运费，如实告知买家物流的时间和价格，并且及时跟买家沟通。

　　焦点问题4

　　国外什么东西最好卖？

　　记者获悉，今年8月份，在美国站点上，服装与配饰、电脑与网络、运动产品、珠宝与手表、商业与工业是最热门的5大分类。

　　英国站点最热门的是汽车与配件、居家与花园、服装与配饰、运动产品和电脑产品。而德国站点则是汽车配件、汽车整车、电脑、运动产品、服装与配饰占据前五位。法国站点最热门的是汽车与配件、居家、花园、DIY、服装与配件、自行车、掌上电脑。澳大利亚站点的5大热门商品是汽车、居家与生活、电脑产品、服装与配饰、运动产品。

　　尽管这五国市场热点有所不同，但电脑产品和服装与配饰在这五国都算热销分类，这也是中国卖家销量比较大的两类商品。中国在电子消费品、计算机及周边产品、服装服饰生产加工方面有着显著的成本优势。此外，中国在收藏品、珠宝手表、钱币邮票以及古董和工艺品等也有明显的资源优势，也是中国卖家可以介入的商品。